Como Community Manager na agência DM9, tive a oportunidade de colaborar com um dos momentos mais importantes do ano para a cliente (a marca Rexona) e ajudar a manter o tom de voz e consistência de mensagem de Rexona, não só respondendo e reagindo a comentários nas redes, mas gerando conversas e aproximando-se da comunidade de Rexona e do fandom do asset principal da campanha, a cantora Anitta.
Usando um tom “divertido” “amistoso mas brincalhão na medida” e “festivo de carnaval” a prática foi, sempre que possível, criar um gancho para continuar as conversas mais divertidas e gerar mais engajamento com conversas mais reais. Que em diversos momentos exigiu uma interação super personalizada.
Como atuei: Community Management
Campanha e planejamento: Criativos DM9